Отследить посылку почта россии. Отслеживание посылок из китаяпо номеру Трек 24 отслеживание почтовых посылок

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Track24 - это крупнейшая онлайн-платформа по отслеживанию почтовых отправлений во всем мире.
При помощи нашего приложения Вы сможете отследить посылки как из Китая, так и из других стран.
На сегодняшний день мы подключили и успешно отслеживаем трек-коды 500+ международных почтовых компаний и курьерских служб.
Отслеживайте посылки в любое время и в любом месте.
Получайте Push уведомления об изменении статусов посылок.

Замечания и баг-репорты просьба отправлять на почту [email protected]

Краткая справка, с ответами на наиболее частые вопросы:

По умолчанию статусы отображаются на языке почтовых компаний.
Для выбора Русского или английского языка, зайдите в настройки,
и выберите русский в "Язык статусов".

Если даты статусов идут в "разнобой", значит Вы включили группировку по компаниям. В этом случае статусы сортируются сначала по компаниям, затем по датам. Для того чтобы вернуть стандартную сортировку, просто отключите группировку по компаниям.

О цветных маркерах в статусах и в истории отслеживания:
В статусах заказов цвета изменяются в зависимости от количества дней в пути:
0 - 20 дней (зеленый), 21 - 39 дней (синий), 40 - 59 дней (оранжевый), 60 дней (красный).

В истории отслеживания цвета изменяются в зависимости от кол-ва прошедших дней после обновления статуса:
0 - 3 дня (зеленый), 4 - 6 дней (синий), 7 - 29 дней (оранжевый), 30 - 59 дней, 60 дней (красный).

Для получения Push уведомлений, необходимо авторизоваться в приложении, а также
необходимо чтобы в устройстве были установлены google play services.
В телефонах Xiaomi необходимо в настройках безопасности разрешить приложению получение уведомлений.

Проверить Push уведомления можно следующим образом.
Сверните (закройте) приложение.
Авторизуйтесь на сайте track24.ru, откройте настройки учетной записи и кликните по "Готово".
Вам будет отправлено Push уведомление о том, что внесены изменения в настройки уведомлений.

Обратите внимание!
Новые статусы получает не приложение, обновлением из списка "Моих трек-кодов" занимается наши серверы, после чего, в случае получения новых статусов отправляются Push уведомления в приложение.
По международным отправлениям (XX#########XX) проверка производится несколько раз в сутки, по трек-кодам логистических компаний 1 раз, через 24 часа после последнего обновления (как автоматического, так и ручного).

Если Вам кажется, что приложение не получает статусы в автоматическом режиме, а только если зайти в приложение и проверить вручную, то это Вам только кажется.
Просто Вы заходите в приложение чаще чем система проверяет в автоматическом режиме.
Не заходите в приложение несколько дней, и если будут получены новые статусы, Вам будет отправлено Push уведомление.
Это проверялось пользователями приложения миллион раз, и нет смысла писать об этом в комментариях, т.к. это неверная информация.

Предложения, замечания и баг-репорты просьба отправлять на почту [email protected]